Правила за извършване на доставка

Политика за доставка

1. Общи условия

Настоящата политика урежда условията за доставка на продуктите, предлагани от DekFlow.
Ние се стремим да осигурим сигурна, навременна и професионално организирана доставка за всяка поръчка.

2. Начини на доставка

Доставка чрез куриер (Еконт)

Подходяща за по-малки поръчки:

  • до 7 броя PVC панела
  • до 12 броя акустични панела

Цената за доставка се определя съгласно тарифата на куриерската фирма Еконт.

Доставка със собствен транспорт

Извършва се при:

  • поръчки над 7 броя PVC панела
  • поръчки над 12 броя акустични панела
  • обемни или специфични продукти

Този метод осигурява по-висока сигурност и защита на материалите по време на транспортиране.

3. Цени за доставка

  • Област Бургас и област Русе – 10 €
  • Останалата част на България – 35 €
  • Поръчки над 600 € – безплатна доставка

4. Срок за обработка и доставка

Поръчките се обработват и изпращат в срок до 7 работни дни, освен ако не е уговорено друго.
При по-големи или специфични поръчки клиентът ще бъде уведомен допълнително.

5. График на доставките

  • Всекидневни доставки в област Бургас и област Русе със собствен транспорт и чрез куриерска фирма Еконт.
  • Доставки със собствен транспорт в останалата част на България се извършват в сряда, петък и събота. 

6. Потвърждение на поръчката

След направена поръчка е възможно представител на DekFlow да се свърже с клиента за:

  • потвърждение на поръчката
  • уточняване на наличности
  • избор на подходящ метод и ден за доставка

7. Получаване на поръчката

Клиентът следва да провери състоянието на стоката при получаване.
При установяване на видими повреди, препоръчваме те да бъдат отбелязани пред куриера или доставчика. При получаване на поръчката от наш склад или физически магазин клиентът НЕ ДЪЛЖИ НИЩО.

8. Отговорност

DekFlow не носи отговорност за повреди, възникнали след приемане на стоката без забележки или при неправилно транспортиране след получаването.

9. Заключение

DekFlow организира всяка доставка с внимание към детайла, така че продуктите да достигнат до клиента сигурно, в договорения срок и в отлично състояние.

📞 За въпроси и съдействие: 0876222431 / 0886662240
📩 Имейл: dekflow00@gmail.com